REGULAMENTO DOS TERMOS DOS SERVIÇOS DO CLUBE VARANDAS DARE

REGULAMENTO DOS TERMOS DOS SERVIÇOS DO CLUBE VARANDAS DARE

O presente regulamento (“Regulamento”) estabelece as regras para participação, bem como as vantagens e benefícios do CLUBE VARANDAS DARE

O CLUBE VARANDAS DARE é um programa de fidelidade que causa impacto social e gera benefícios para seus clientes. O CLUBE VARANDAS DARE é utilizado pelo Supermercado Varandas Ltda com a sua matriz no CNPJ 49.949.472/0001-84 , sediado na Av. Pinheiro Machado, 643 – Campo Grande – Santos – S.P.

Para participar do CLUBE VARANDAS DARE, o consumidor deverá fazer seu cadastro no site www.clubevarandas.com.br ou baixar o aplicativo Clube Varandas DARE no site www.clubevarandas.com.br/app-dare , ler atentamente este Regulamento e, somente se estiver de acordo com todos os seus termos, efetuar o seu cadastro. A efetivação do cadastro no CLUBE VARANDAS DARE e o aceite do consumidor a este Regulamento se darão quando do início da utilização do CLUBE VARANDAS DARE pelo consumidor. Para o cadastro, será necessário que o interessado em participar seja inscrito no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) ou Jurídicas (CNPJ).

Fazendo parte do CLUBE VARANDAS DARE você irá:

Doar, Ajudar, receber e economizar.

DOAR: parte de suas compras são transformadas em doações

AJUDAR: Suas doações irão ajudar diversas ongs, com transparência.

RECEBA: Vários benefícios como Cash Back e campanhas segmentadas.

ECONOMIZE: com preços especiais onde só os clientes DARE terão acesso.

Não cobramos pela participação do CLUBE VARANDAS DARE nem tão pouco para as doações. Em vez disso, os anunciantes nos pagam para criarmos campanhas segmentadas. Quando você faz parte CLUBE VARANDAS DARE, você concorda que podemos oferecer anúncios e campanhas que consideramos relevantes baseado em seus interesses. Usamos seus dados pessoais para ajudar a determinar quais promoções você terá mais interesse.

Não vendemos seus dados pessoais para anunciantes e não compartilhamos informações de identificação pessoal (como nome, endereço de e-mail ou outras informações de contato). Em vez disso, os anunciantes nos informam os tipos de produtos que eles desejam ofertar e nós mostramos esses anúncios para pessoas que podem estar interessadas. Oferecemos aos anunciantes, apenas relatórios sobre o desempenho dos anúncios que você pode compreender melhor logo abaixo.

Nossa política de dados está organizada da seguinte forma:

Dados que podemos coletar.
Finalidade da coleta de dados
Compartilhamento de dados
Armazenamento de dados
Exclusão de dados
Portabilidade de dados
Legislação e foto competentes

Item 1 – Os benefícios gerados para os clientes DARE

Nossa missão é proporcionar doações para as ongs e instituições de caridade através de um programa de fidelidade, onde quanto mais clientes participam do CLUBE VARANDAS DARE mais doações são realizadas e para que isso ocorra e você também tenha benefícios por ser um cliente DARE, realizados os seguintes serviços descritos abaixo.

Dia DARE é um dia de muitas ofertas que ocorre mensalmente, as terças feiras na última semana do mês. Os anunciantes oferecem ofertas especiais para os clientes DARE e você receberá um e-mail informando sobre as ofertas especiais assim como o calendário do ano para se programar.
Aniversariante você poderá receber notificações, informando sobre as ofertas especiais e exclusivas para os aniversariantes do mês.
Anúncios personalizados
- -Campanhas segmentadas queremos criar uma experiência única de compras no supermercado, para isso, criamos anúncios que acreditamos serem os mais interessantes para você em função de seus hábitos de compra. Para saber mais com funciona acesse o link campanhas segmentadas.
- -Lançamentos Ajudamos você a descobrir novos produtos, assim como as campanhas segmentadas realizados os estudos que acreditamos que você tenha interesse e faremos a notificação.
Doações: Ao se tornar um cliente DARE, todo o real gasto em compras, serão convertidos em DARES que você pode acompanhar pelo portal ou pelo aplicativo, esses DARES são de propriedade das entidades credenciadas que semanalmente são convertidos (através de um %) em produtos para a entidade

Acompanhe as doações através do aplicativo ou através do portal do projeto, onde todas as campanhas são informadas acompanhado das fotos, notas fiscais geradas como também os DARES gerados da campanha vigente.

Campanha de atacarejo: Alguns produtos os clientes gostam de comprar em mais quantidade, para isso, os clientes DARE poderão ter descontos ou receber “cashback” ao comprar a quantidade mínima estipulada na campanha.
- “Cash Back” (dinheiro de volta): Em algumas campanhas ou produtos que você comprar, você receberá Cash Back que poderá utiliza-lo conforme a data de validade que estará impressa em seu cupom.
Aplicativo DARE: Ao baixar o aplicativo você terá acesso:
- Produtos e preços da loja
- Todas as ofertas para clientes DARE
- Todos os produtos que estão com Cash Back (dinheiro de volta)
- Acompanhamento das doações
- Poderá fazer lista de faltas para facilitar a sua compra na loja.
- Ver o saldo de cash back disponível para compra.
- Receber notificações importantes
Pesquisar formas de melhorar nossas campanhas: Realizamos pesquisa para desenvolver, testar e melhorar nossas campanhas. Isso inclui a análise dos dados que temos sobre os nossos clientes e o entendimento de como as pessoas realizam suas compras, por exemplo, realizando pesquisas e testes, criamos novas campanhas mais inteligentes onde queremos sempre proporcionar mais vantagens para os clientes DARE. Nossa Política de Dados explica como usamos dados para embasar essa pesquisa com o propósito de desenvolver e melhorar nossas campanhas.

Item 2 – Como se identificar para receber as vantagens de um cliente DARE

Para que o Cliente DARE possa obter as vantagens do CLUBE VARANDAS DARE, deve obrigatoriamente se identificar no caixa como Cliente Clube Varandas DARE, digitando seu CPF antes do registro de cada compra. No caso de compras pelo site (www.supermercadovarandas.com.br) ou aplicativos de entregas, o cliente por enquanto não tem os benefícios de descontos de preços especiais e acumulo de cashback, somente os valores de compras são convertidos em DARES. Pretendemos em breve disponibilizar todos os benefícios do Clube Varandas DARE para as compras pelo site ou aplicativos.

Caso o cliente deseje incluir seu CPF na Nota Fiscal Paulista, o CPF informado no para o programa de fidelidade CLUBE VARANDAS deve ser o mesmo que o cliente deseja emissão da Nota Fiscal Paulista.

Não terá acesso a preços especiais, nem tão pouco participar das doações como também não terá acesso ao cash back, compras realizadas sem a identificação no ato da compra como Cliente Clube Varandas DARE.

PREÇOS ESPECIAIS (ofertas e promoções)

Outra vantagem em ser Cliente Clube Varandas DARE é que você terá acesso a preços especiais, que poderão estarem sinalizados na gondola como também serão ocultos, onde muitas vezes só o seu CPF poderá ter acesso a esses preços que estarão vigente conforme as campanhas que poderão vir ser implementadas.

CASH BACK

Para utilização do crédito em “Cash Back” você precisa dois passos,

o primeiro é se identificar como cliente Clube Varandas DARE e o
segundo passo é escolher o valor do crédito que deseja utilizar

De acordo com uma regra imposta pelo nosso Governo, não podemos gerar compras sem valor nos caixas. O valor da sua compra deve ser sempre 5% acima do total do cash back, por exemplo, você tem R$5,00 de crédito CASH BACK, sua compra deverá ser de R$5,25. Você utilizará seu cash back de R$5,00 e pagará apenas R$0,25.

Para utilizar seu cash back, no ato da sua compra você irá inserir seu CPF no início e no término o seu PIN que é o mês e ano do seu nascimento (apenas os dois últimos números) exemplo, Nasci em setembro (mês 09) no ano de 1976, o PIN é 0976.

PIN = 09 (mês de nascimento) + 76 (ano de nascimento sem os dois primeiros números) O PIN é pessoal e intransferível!

Para compras on-line será sempre utilizado o valor máximo permitido de Cash-Back.

Os cashbacks por acumulo são pessoais e intransferíveis, razão pela qual serão atribuídas exclusivamente aos próprios Clientes que estão cadastrados no programa que efetivamente realizaram a compra e apresentaram seu número do CPF no momento do pagamento, sendo certo que o Programa não irá beneficiar a fonte pagadora das compras mas sim o cliente titular do CPF.

É expressamente vedado ao Cliente praticar todo e qualquer tipo de comercialização dos benefícios, vantagens obtidos por meio deste Programa, inclusive, mas não se limitando a compras, vendas, cessões, doações ou permutas de saldos cashbacks. A comprovação de tais práticas ensejará a imediata exclusão do Cliente do Programa e o cancelamento de saldo de cashback, além da aplicação das medidas judiciais cabíveis, sem que qualquer indenização seja devida ao Cliente em razão de tal exclusão.

O valor de cashback obtido na forma deste Regulamento é pessoal e intransferível, sendo vedada sua transferência para terceiros, a qualquer título, inclusive por sucessão ou herança, dessa forma, no caso de falecimento do Cliente titular do Programa, a conta será encerrada e a saldo existente serão cancelados.

O Supermercado Varandas Ltda., reserva o direito de excluir o Cliente do Programa e cancelar seu saldo de cashback, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis, no momento em que tiver conhecimento, devidamente comprovado, da conduta irregular, falsidade ou de má-fé empregadas pelo Cliente na utilização ou obtenção dos benefícios do Programa, podendo impedir seu posterior regresso no Programa, sem quaisquer ressarcimentos.

O Supermercado Varandas não se responsabiliza por qualquer inaptidão do cliente para se conectar a internet, ao site, aplicativos para dispositivos móveis e/ou para acessar sua conta.

Os operadores e atendentes das Lojas físicas não poderão inserir CPFs que não sejam dos clientes que se identificarem como Cliente Clube Varandas DARE no momento da compra. Caso o cliente não queira se identificar no momento ou não seja cadastrado CLUBE VARANDAS DARE, a compra deverá ser concluída sem identificação. É proibido ao colaborador ou a qualquer atendente inserir seu próprio CPF ou de terceiros, mesmo estes sendo colegas de trabalho, familiares e/ou de seus amigos.

Item 3 - Saiba como os DARE é financiado

O CLUBE VARANDAS DARE compreende inúmeros custos como tecnologia, pessoas, doações entre outros investimentos que são cobertos por estes Termos e para que tudo isso possa ser realizado, e ainda oferecer preços mais baixos para os clientes DARE você concorda que podemos lhe mostrar anúncios que empresas e organizações que nos pagam para promover campanhas para públicos selecionados, para isso usamos seus dados de consumo de produtos.

A proteção da privacidade dos clientes Clube Varandas DARE é fundamental para a forma como concebemos o nosso sistema de anúncios.

Isso significa que podemos lhe mostrar anúncios úteis e relevantes sem que os anunciantes saibam quem você é. Não vendemos suas informações pessoais.

Permitimos que os anunciantes nos informem seus produtos, então, o DARE faz as análises e mostramos o anúncio para pessoas que podem estar interessadas.

Também oferecemos aos anunciantes relatórios sobre o desempenho dos anúncios para ajudá-los a entender como as pessoas estão interagindo com as campanhas. Por exemplo, fornecemos dados demográficos gerais, nunca individual, exemplo, pessoas que consumiram determinado produto, qual faixa etária, produtos mais consumidos juntos. Não compartilhamos informações que identifiquem você diretamente (como seu nome ou endereço de e-mail, que alguém poderia usar para entrar em contato com você ou identificar quem você é). Saiba mais sobre como nossos anúncios funcionam. LINK saiba como os anúncios funcionam

Coletamos e usamos seus dados pessoais a fim de fornecer os serviços descritos acima para você. Saiba mais sobre como coletamos e usamos seus dados em nossa política de dados.

Item 4 - Seu compromisso com o CLUBE VARANDAS DARE

Fornecemos o CLUBE VARANDAS DARE para você e para outras pessoas a fim de ajudar a promover nossa missão. Em troca, precisamos que você assuma os seguintes compromissos:

Quem pode ser um cliente DARE:

O CLUBE VARANDAS DARE é aberto para todos os clientes que desejam Doar, ajudar, Receber e economizar.

Para ter acesso a tudo isso, você deve:

Usar o mesmo nome que usa em sua vida cotidiana.
Fornecer informações precisas sobre você.
Criar somente uma conta (sua própria).
Abster-se de compartilhar sua senha a terceiros ou transferir sua conta para outra pessoa (sem nossa permissão).

Tentamos fazer com que o CLUBE VARANDAS DARE esteja disponível para todos, mas com essas ressalvas será necessário o acompanhamento dos pais ou responsável.

Clientes Entre 16 e 18 anos
absolutamente incapaz (menor de 16 anos)

Não poderá participar quem não tiver:

Pessoas físicas sem CPF válido
Ou empresas sem CNPJ

Isso porque o número de participante do Projeto, passará a ser o CPF ou CNPJ do cliente.

Aplicativo: o cliente interessado em ser um cliente DARE poderá se cadastrar também baixando o aplicativo e fazendo o cadastro diretamente no aplicativo.

Item 5 - Validade do projeto

O Projeto permanecerá válido indeterminadamente, podendo ser alterado a critério do Supermercado, mediante comunicação prévia de 30 (trinta) dias aos clientes, que deve ocorrer por cartazes, aplicativo e e-mail.

Item 6 - Atualização cadastral

É da responsabilidade do cliente Clube Varandas DARE, manter atualizado seus dados cadastrais, que poderá ser realizado na área de cadastro do Cliente, como também emissão de nova senha ou senha provisória poderão ser realizadas somente pelo próprio Cliente, em acesso ao site: www.clubevarandas.com.br ou aplicativo, onde ao clicar no link “esqueci minha senha” receberá um e-mail com uma senha provisória de 4 caracteres que deverá ser alterada o mais breve possível.

A senha é pessoal e intransferível, sendo o Cliente Clube Varandas DARE é o único responsável por danos e prejuízos ocorridos em decorrência de eventual perda ou furto da senha, bem como da omissão, imprecisão ou não veracidade das informações fornecidas no cadastro no CLUBE VARANDAS DARE

Item 7 - Disposições adicionais

Atualização de nossos Termos

Trabalhamos constantemente para aperfeiçoar nossos serviços e desenvolver novos recursos para tornar o CLUBE VARANDAS DARE melhor para você. Como resultado, poderemos atualizar estes Termos periodicamente para que eles reflitam de forma precisa nossos serviços e práticas. Somente faremos alterações se as provisões não forem mais adequadas ou caso se mostrem incompletas, e apenas se as alterações forem razoáveis e levarem em consideração seus interesses.

Você será notificado (por exemplo, por e-mail ou por meio de nossos Produtos) no mínimo 30 dias antes de alterarmos estes Termos e terá a oportunidade de analisar tais alterações antes que entrem em vigor, salvo quando exigidas por lei. Uma vez que os Termos atualizados entrem em vigor, você estará vinculado a eles se continuar usando nossos Produtos.

Esperamos que você continue fazendo parte do CLUBE VARANDAS DARE mas se não concordar com nossos Termos atualizados e não quiser mais fazer parte do CLUBE VARANDAS DARE, você poderá excluir sua conta a qualquer momento.

Suspensão ou encerramento da conta

Nosso sonho é que o CLUBE VARANDAS DARE faça parte de seu dia a dia, e que sempre que for ao supermercado, tenha orgulho de fazer parte desta grande rede de pessoas que buscam economizar e ajudar.

Se entendermos que você violou nossos Termos ou Políticas de forma manifesta, grave ou recorrente, poderemos suspender ou desativar permanentemente o acesso a sua conta.

Se realizarmos essas ações, avisaremos a você e explicaremos suas opções para solicitar uma análise, a menos que isso possa nos expor ou a outros a responsabilidades legais; prejudicar o CLUBE VARANDAS DARE assim como demais clientes; comprometer ou interferir na integridade ou operação de qualquer um de nossos serviços, fontes ou Produtos; quando formos restritos devido a limitações técnicas; ou quando formos proibidos de fazê-lo por motivos legais.

Se sua conta for desativada entre em contato com o embaixador DARE da loja preferida de compras ou pelo e-mail: sac.clubevarandas@supermercadovarandas.com.br

O Cliente DARE pode, a qualquer momento, solicitar sua exclusão do CLUBE VARANDAS DARE, inclusive nos casos em que não concorde com eventuais alterações promovidas no Regulamento, bastando para tanto que formalize sua intenção por meio de contato com a embaixador(a) DARE na loja, acessando a página do site de contato (www.clubevarandas.com.br) ou enviando um e-mail para: lgpd@supermercadovarandas.com.br

Limites da responsabilidade

Trabalhamos continuamente para fornecer as melhores campanhas para nossos clientes. Nossas aplicações (portal e aplicativo, no entanto, são fornecidos “no estado em que se encontram”, e não damos nenhuma garantia de que eles sempre serão seguros, ou estarão livres de erros, ou de que funcionarão sem interrupções, atrasos ou imperfeições. No limite permitido por lei, também nos eximimos de todas as garantias, explícitas ou implícitas, inclusive as garantias implícitas de comercialidade, adequação a uma determinada finalidade, título e não violação.

Não podemos prever quando problemas poderão decorrer de nossas aplicações. Sendo assim, nossa responsabilidade é limitada à máxima extensão permitida pela lei aplicável e, sob nenhuma circunstância, seremos responsáveis perante você por qualquer perda descontos, cashback, informações ou dados, ou, ainda, por danos eventuais, especiais, indiretos, exemplares, punitivos ou acidentais decorrentes de ou relativos a estes Termos ou aos Produtos do CLUBE VARANDAS DARE ainda que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Contestações

Tentamos fornecer regras claras de modo a limitar ou até evitar conflitos entre você e o CLUBE VARANDAS DARE. No entanto, se surgir um conflito, é útil saber antecipadamente onde ele poderá ser resolvido e quais leis serão aplicáveis.

Se você for um consumidor, as leis serão aplicáveis a qualquer reivindicação, causa de ação ou conflito que você tiver contra nós decorrente de ou relacionado a estes Termos ou aos Produtos do CLUBE VARANDAS DARE, e você poderá resolver sua reivindicação em qualquer tribunal competente nesse que tenha jurisdição para tanto.

Este Regulamento será regido e interpretado de acordo com a legislação brasileira.

São Paulo, 28 de setembro de 2021

SUPERMERCADO VARANDAS LTDA.

Regulamento válido a partir de 28 de setembro de 2021.